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Conditions d'éligibilité
L'inscription est réservée aux personnes physiques âgées d'au moins 18 ans. Un seul compte par personne et par foyer est autorisé. L'opérateur se réserve le droit de demander une vérification d'identité à tout moment. Les résidents de juridictions où le jeu en ligne est interdit ne sont pas autorisés à créer un compte.
Gestion du compte joueur
Le joueur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute activité réalisée depuis le compte est imputée au titulaire. En cas de suspicion d'utilisation non autorisée, le joueur doit immédiatement contacter le support et modifier son mot de passe.
Les informations personnelles fournies lors de l'inscription doivent être exactes et à jour. Toute fausse déclaration peut entraîner la fermeture du compte et la confiscation des fonds.
Dépôts et retraits
Les dépôts sont traités immédiatement. Les retraits nécessitent une vérification KYC préalable et sont traités sous 24 heures. L'opérateur se réserve le droit de demander des documents supplémentaires pour vérifier l'origine des fonds. Les limites de retrait s'appliquent selon le niveau VIP du joueur.
Les retraits doivent être effectués via une méthode précédemment utilisée pour un dépôt, dans la mesure du possible. Les gains issus de bonus sont soumis aux conditions de mise avant retrait.
Conditions des bonus et promotions
Tous les bonus sont soumis à des conditions de mise. La mise maximale avec un bonus actif est de 5 € par tour. Les bonus expirent après la période de validité indiquée. L'abus des offres promotionnelles (comptes multiples, paris systématiques à faible risque) entraîne l'annulation du bonus et des gains associés.
L'opérateur se réserve le droit de modifier ou retirer toute offre promotionnelle à tout moment. Les conditions spécifiques de chaque bonus sont communiquées au moment de l'offre.
Jeu responsable
Julius Casino met à disposition des outils de jeu responsable : limites de dépôt, limites de mise, périodes de pause et auto-exclusion. Ces options sont accessibles dans l'espace personnel du joueur. En cas de besoin, contactez Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 ou visitez joueurs-info-service.fr.
Résolution des litiges
En cas de litige, le joueur doit d'abord contacter le service client par e-mail à [email protected]. Si le différend n'est pas résolu sous 30 jours, le joueur peut saisir l'organisme de régulation de Curaçao. Les litiges sont régis par les lois de Curaçao.
Dispositions générales
L'opérateur ne garantit pas l'accès ininterrompu au site. Des interruptions de maintenance peuvent survenir. La responsabilité de l'opérateur est limitée au solde disponible sur le compte du joueur. Le site et son contenu sont protégés par le droit d'auteur.
